两届全国三八红旗手，国家公安部一级英模谢德蓉，女、1934年7月5日生、中共党员、渝中区公安分局二科退休民警。谢德蓉同志是渝中区公安分局一名有着34年警龄的老民警，她在公安战线上兢兢业业奉献30余载，在她担任户籍的28个年头，一万多个日子里，她每天风雨无阻下地段巡逻、了解情况。她熟识地段内的每位居民，并随时对辖区上千户人家的住址、家庭成员构成、社会往来关系等复杂而详细的情况了若指掌。不管调任哪个片区，三个月后，人们总是送给她“地段活字典”的称号。当户籍的28个春秋，她从未与家人一起过过春节，除夕夜里她不是主动分担群众干部的巡逻工作，就是坚持为片区孤老和“违青”送温暖。

       谢德蓉总是带着亲切的笑容走进千家万户，在平凡的岗位上无怨无悔，兢兢业业，用热心和激情无数次演绎着点滴的奉献之举，被大家亲切地称为“谢户籍”。

       在她长达34年的警龄中，由于工作出色，先后立功受奖和评优评先数十次，其中1959年被九龙坡公安分局评为先进工作者和区青年红旗手；1960年、1961年、1977年九龙坡公安分局先进工作者；1978年重庆市先进工作者，同时树为市中区公安分局标兵；1979年——1983年两次荣获全国三八红旗手；市公安局先进工作者、1980年4月国家公安部授予一级英模称号……谢德蓉多年所获荣誉以及熠熠生辉的先进文字、图片材料等资料，已经送市民警事迹博物馆列入珍贵馆藏，并且载入公安部编撰的《中国公安民警大百科》典册。

       三个月成就片区活字典

       1955年7月，谢德蓉以优异成绩毕业于重庆市公安学校，同年她被分配到重庆市公安局九龙坡区分局工作，后被调任谢家湾、石坪桥、七星岗任户籍民警。“谢户籍”的称谓，被居民们一叫就是28年。

       从谢德蓉参加公安工作起，她长期在基层派出所面对面和群众打交道。不管走到哪里，她总是心系群众、勤勤恳恳、任劳任怨。瘦弱的谢德蓉每天抱着一大摞户籍资料在地段内挨家挨户仔细走访，凭着扎实的走访和惊人的记忆力，每次调换辖区3个月内，她总能做到对地段每位居民的姓名、绰号、工作单位脱口而出，更绝的是，每家每户的家庭成员、社会关系她都能倒背如流。对户籍工作的踏实付出，让她在群众中博得了“片区活字典”的美名。

       “很多人猜测我有过目不忘的本事，其实哪有那么玄，我只是笨鸟先飞，付出得更多罢了。”谢德蓉说，想当“活字典”关键靠积累。谢德蓉透露，每到新的地段，她总是用最笨的办法，翻出厚厚的户籍资料逐一对居民户进行辨认记忆。

       在走访中，谢德蓉给自己规定了任务量，不管居民是否在家，她每天务必有效走访5户人家，和其家中每位居民寒暄两句，暗暗记住每个家庭成员的名字和外貌特征。每天的走访完成后，谢德蓉还要带着沉重的户籍资料回家，晚上睡觉前，她总是翻开户籍簿逐一回忆当天走访的居民住址及特征。

       “每天认识五户家庭的成员，回家后像放电影一样在大脑里过一遍，印象就深刻了。”谢德蓉说，用这样的土办法，三个月后，她至少已经熟悉掌握150户居民家庭的基本情况，接下来，她每天下段巡逻时不断重复走访，加深记忆印象并了解更多居民信息。随着时间的推移，整个辖区居民的户籍资料都装进了她脑子里，随时取阅调用，“片区活字典”的称号不胫而走。

       谢德蓉说，练就“活字典”的本事虽然说起来容易，但做起来却困难重重。她先后负责过的三个辖区，户口登记都有几百家，常住人口千余人，流动人口数百人，另外辖区周边地形、人员构成、历史沿革、掌故传说、家庭住所好牌、成员几个性格如何？鳏寡孤独、生活贫困、社会往来等多方面的信息，全靠自己总结记忆。“那时没有电脑，户籍资料都是纸上未分类的，但我脑子里的资料必须进行分类整理。”谢德蓉说，她记不清有多少次，她在上下班途中记忆户籍信息时太入神，走出人行道穿上马路，不知不觉走进车流中被司机骂了，才回过神来。

       “活字典”帮人寻亲 凭记忆排查嫌疑人

       至今，在谢德蓉曾经工作过的派出所，依然流传着“活字典”的经典故事。其中靠记忆帮人寻亲和排查嫌疑人的故事最传奇，被人们津津乐道。

       80年代初期，谢德蓉任七星岗派出所户籍民警，一天她和往常一样着制服在辖区内巡逻，突然，一名满脸焦急的贵州男子拉住她求助。原来这名男子的母亲是重庆人，抗日战争时期经历重庆大轰炸时，他的母亲和表妹失散，后他们一家迁移到贵州生活。多年来，找回失散的表妹成为他老母亲魂牵梦萦的心愿。为此，这名男子多次到市公安局查找户籍资料，但一无所获。

       听说谢德蓉是“活字典”，贵州男子把她当作最后的希望。这名男子仅知道表姨妈的姓名，但年龄、相貌等一概不了解。就凭着他报出的姓名，谢德蓉准确无误地将其带到地段内一户居民家，而这一户的女主人正是贵州男子素未谋面的表姨妈。谢德蓉凭人名寻人的本事，由此在辖区内广为流传。

       同样是谢德蓉在七星岗派出所工作时，九龙坡肉联厂发生特大盗窃案。九龙坡区刑警队的同事到七星岗派出所进行摸排时提到，案子毫无进展，唯一的线索是盗窃发生时，附近居民隐约听到小偷搬东西时，叫出其中一人外号——“烂草鞋”。

       “我们片区有一个二十八、九的无业小青年，他的外号也叫‘烂草鞋’！”谢德蓉不假思索地脱口而出，她带着刑警队到这位小青年家进行走访时发现，他就是他们要找的“烂草鞋”。将其成功抓捕后，刑警们顺藤摸瓜破获了九龙坡肉联厂特大盗窃案，通过这次合作，刑警们对谢户籍的“活字典”专长啧啧称奇。

       1979年，公安部得知谢德蓉堪称“活字典”的事迹后，特派专人来渝进行调查了解。公安部的干警带着谢德蓉往她平时巡逻的两条街口一站，随即指着过路的20名群众，要求谢德蓉写出其姓名、住址、职业、家庭成员等情况。回到派出所后，公安部干警们找出户籍资料档案现场对照，证实谢德蓉的记忆准确率高达99%，干警们当即赞叹到，“真不愧是活字典，太精确了”，次年谢德蓉被国家公安部授予一级英模称号。

       全心全意为人民服务

       熟悉谢德蓉的人都知道，在工作中，她用全心全意为群众服务的奉献精神来要求自己。在七星岗街口执勤期间，有个小朋友交给她一只捡来的空皮夹，里面有两张第二天早上八点由重庆到无锡的火车票，以及两个存行李的号牌。当天下班后，谢德蓉回家吃过晚饭，安顿好小孩，揣上钱夹就出门了。她先从菜园坝附近的招待所找起，一家家查找丢钱包的旅客，两路口、七星岗、解放碑……那一晚谢德蓉记不清自己问了多少家招待所、旅馆，直到半夜四点钟，她终于在山城饭店打听到，两名从无锡来重庆出差的旅客被人扒走了钱夹，导致取不了寄存的行李，也无法搭乘次日的火车，两人身上又没钱，正急得如热锅上的蚂蚁。

       谢德蓉得知他们的遭遇，不光送回火车票让他们欣喜万分，她还拿出身上仅有的50元钱让两人做路费回家，两名人高马大的汉子，顿时在娇小的谢户籍面前哭得一塌糊涂。半个月后，两名旅客把一封热情洋溢的感谢信寄到所里，同事们才知道谢德蓉半夜送票的故事。

       在谢德蓉的户籍生涯中，数不清有多少次，她用自己的热心奉献，挽救了辖区居民的生命，为此她还得了个“飞毛腿”的绰号。

       1978年8月的一天中午，谢户籍在七星岗风雷中街37号检查“四防”，突然一个三岁小孩从三楼阳台摔下来，人群顿时围了上去。谢德蓉敏捷、快速地跑上前去，毫不犹豫地弯腰抱起小孩，转身冲向观音岩外科医院奔去。外科医院没儿科，她又抱起孩子往儿科医院狂奔。急救医生施救及时，医生仍忍不住责怪她：“你这个妈怎么当的，孩子脑花都摔出来了，晚几分钟命难保。”此时闻讯赶来的孩子家长，悲喜交加地拉起累得趴在条椅上无法动弹的谢户籍，声泪俱下地称呼她为“活雷锋、救命恩人”！

       无私奉献不求回报

       地段上的违青和老人是谢德蓉的重点关照人群，谢德蓉关爱、改造违青多达百余人，她照顾的孤寡及贫困老人也多达数十人。

       其中，当时15岁的小余因扒窃失学，由于父母关系紧张，缺乏家庭温暖，小余小小年纪就在社区上混，由于组织能力突出，他成了小混混里的小头目。

       为了改造小余，谢德蓉组织违青逛公园、春游，找一切机会对他们进行思想教育。“对他们的一点点进步，都要及时给予肯定，带着放大镜看他们的优点。”谢德蓉说，只要小余有了一点小小的进步，她想尽办法通过大会小会表扬小余，在黑板报上通报小余的进步，她还多次主动到小余家中调解其父母紧张关系。在谢德蓉的关心下，小余不仅放弃了扒窃的恶心还主动协助反扒队打击扒窃犯罪，并且帮助公安机关破获多件大案、要案。

       后在谢德蓉的改造下，小余后入伍、并且参加工作，后入党成为单位领导干部。但除了小余的信件外，多年来，谢德蓉谢绝了小余的所有谢礼。

       为了拯救另一名失足青年汤贤明，谢户籍苦口婆心上门帮教谈话170余次，终始浪子回头，82年，汤贤明冒着生命危险挺身而出，协助派出所阻止了两次捅刀子事件，成为维护治安的积极分子。为了帮助汤贤明，谢德蓉多次与其长谈至深夜，一天晚上谢德蓉回家时不幸跌入水沟，导致脊柱和小腿骨折，至今，脊柱陈旧性骨折让汤贤明的身高从1.58米萎缩至1.47米，并且常年被脊柱变形的剧痛所折磨。因为无悔的付出，谢德蓉成功改造转变违青100余人。

       44年的工作中，谢德蓉照顾了数十位老人，老人家的脏活累活都是谢德蓉干，她还组织违青、干群等义务为老人服务。多名老人离世前立下遗嘱，要将房产、存款等赠送给待他们如亲女儿一般的谢户籍，但谢德蓉都婉言谢绝了。“老人的遗产，我怎么能要！”心怀无私的谢德蓉不仅不要老人的遗产，还在老人亡故后妥善将老人的房产等转交给民政单位。而她自己，4代人多年仍旧挤在37平米的老住房里。

       英模女警舍小家顾大家

       从刚参加工作时不起眼的办事员，到名震公安系统的英模称号，谢德蓉工作中的每一步都走得精彩。然而对家人，她永远感觉自己亏欠的太多。

       很多人不知道，每年在八小时外她还要多为党和人民工作1000余小时，她全身心地投入工作，几乎从来没有过休息和节假日。她的母亲瘫痪在床多年，但谢德蓉从未因母亲的病情请过一次假，不知道有多少次，她下班后求爷爷告奶奶把医生请到家里为母亲诊断，只为了不耽误工作。

       谢德蓉本身患有严重的大叶性肺炎和脑血管硬化症，医生多次催她住院，她都婉言谢绝，总是白天坚持工作，晚上抽时间输液，直到咳血还工作在第一线上。

       “妈妈的心里永远只有工作，没有我们。”子女抱怨她，多年来总带违青们逛公园，却从未带自己的娃娃去过一次。逢年过节，谢德蓉总是在孤寡老人家里帮别人热闹，自己家的饭桌上却永远少了她。

       “从我干上公安的那天起，无论在任何岗位上，都要讲奉献。没有大家庭的和谐安宁，何来小家的幸福。”谢德蓉说，为公安事业奋斗，是她无悔的追求。