在开展大走访活动中，渝中区始终坚持民情在第一线了解、政策在第一线宣传、意见在第一线征求、问题在第一线解决，贴近群众，了解民意，切实把接访走访工作落到实处。

    他叫杨伯勤，是棉花街社区的一名孤寡老人，今年9月，邻居们通过社区的民情意见箱向社区反映，老人的生活不能自理，希望社区能给他安排专人照顾老人的生活。社区居委会了解了他的情况以后立即安排了张永强等一批社区的农民工党员和他结对。免费对他的生活进行帮扶照顾。

    不仅如此，社区的党员干部还经常上门，倾听人民群众对市容环境整治、道路交通建设、社会治安管理以及困难群众生活等方面的意见和建议。

    据了解，今年以来，渝中区通过全区76个民情收集站以及党员干部大走访共收集群众意见建议7659条、群众诉求680多条 群众反映的突出问题512个，全面掌握了矛盾纠纷的第一手信息，收集到了广大人民群众对城市拆迁、规划、建设、管理的热切期盼。

    在开展大走访活动以来，渝中区以抓民生作为根本，始终把群众的小事作为工作的大事，下决心，重投入，化解群众信访问题。据悉，1—10月，渝中区已经投入4600多万元解决信访问题1872件次，排查积案实现100%。同时针对部分群众生活困难的问题，渝中区大力实施城市解困工程，投入7100多万元有效解决困难群众在就医、就学、就业和住房等方面的困难。针对居民群众对工作服务的更高要求，目前渝中区全力打造10分钟出行畅通圈、10分钟医疗卫生服务圈、10分钟体育健身圈、10分钟文化服务圈以及10分钟社区休闲圈。给人民群众创造一个优越舒适的环境，维护社会的和谐稳定。

（渝中区广播电视新闻中心记者 曲成新 田一柯）